隨著時(shí)代的發(fā)展，人們對(duì)安全意識(shí)越來(lái)越重視，不僅僅是智能安全，在人工安全上也有了更高的要求和標(biāo)準(zhǔn)。蘇州保安公司溫馨提醒：顧名思義 “無(wú)危則安 , 無(wú)缺則全” ，安全的意義不只是預(yù)見(jiàn)危險(xiǎn)、保障正常的生活生產(chǎn)，更重要的是體現(xiàn)在遇到突發(fā)情況時(shí)，隊(duì)員對(duì)特殊狀況的應(yīng)對(duì)和處理，是否能夠?qū)⑵漤樌鉀Q。
為了保證保安員緊急情況發(fā)生時(shí)能得到盡快、妥善處理，降低安全風(fēng)險(xiǎn)，減少影響擴(kuò)大范圍，切實(shí)保障業(yè)戶(hù)家人的生命、財(cái)產(chǎn)等安全，提高了秩序員面對(duì)此類(lèi)突發(fā)事件應(yīng)急處置能力，維護(hù)項(xiàng)目區(qū)秩序安全。根據(jù)年度培訓(xùn)計(jì)劃我司瞰湖廣場(chǎng)項(xiàng)目于2023年1月31號(hào)早7：00在9號(hào)樓1單元前消防登高場(chǎng)地組織開(kāi)展《發(fā)生打架斗毆應(yīng)急處置》實(shí)操模擬演練及應(yīng)急預(yù)案。
在本次演練中首先對(duì)保安員遇到歹徒時(shí)，公司主管對(duì)現(xiàn)場(chǎng)人員教了一些基本防衛(wèi)格斗技巧和制服歹徒的一些方式，這種情況前提是當(dāng)本人或他人生命遇到威脅時(shí)才能進(jìn)行正當(dāng)防衛(wèi)。
后續(xù)還對(duì)現(xiàn)場(chǎng)人員普及了遇到應(yīng)急事件時(shí)，如何正確處理事件的方法及一些實(shí)際案例應(yīng)對(duì)方法。
保安員在執(zhí)勤中發(fā)現(xiàn)斗毆的應(yīng)急處理：
1、執(zhí)勤中(或業(yè)主投訴)或監(jiān)控中心通知，發(fā)現(xiàn)有人爭(zhēng)吵、斗毆的現(xiàn)象時(shí)，要及時(shí)制止。
提醒：制止?fàn)幊场⒍窔脑瓌t為：
(1)勸阻雙方住手、住口。
(2)對(duì)爭(zhēng)吵或斗毆的雙方或一方業(yè)主勸其離開(kāi)現(xiàn)場(chǎng)。
(3)持有器械斗毆，應(yīng)先制止持械一方。
(4)有傷員先送傷員去醫(yī)院醫(yī)治。
2、迅速報(bào)告上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)，由上級(jí)單位出面調(diào)解，如個(gè)人力量單薄，應(yīng)請(qǐng)求增援。
3、在制止?fàn)幊场⒍窔p方時(shí)，切忌動(dòng)粗，不允許惡言相向。
如接報(bào)治安案件，保安員應(yīng)立即做好以下處理：
1、接到斗毆、流氓、暴力事件報(bào)案時(shí)，要問(wèn)清發(fā)案地點(diǎn)、人數(shù)、鬧事人是否帶有兇器。
2、通報(bào)主管領(lǐng)導(dǎo)及有關(guān)部門(mén)，并立即趕赴現(xiàn)場(chǎng)，控制事態(tài)，勸阻疏散圍觀(guān)人群。
3、制止雙方的過(guò)激行為，分別將各方帶到保安部，進(jìn)一步了解情況，做好筆錄，并提出對(duì)事件的處理意見(jiàn)。
4、派人記錄毀壞物品的數(shù)量。
5、向公安機(jī)關(guān)報(bào)案，同時(shí)對(duì)打、砸、搶及蓄意破壞的肇事者，進(jìn)行制止并扭送公安機(jī)關(guān)。
發(fā)現(xiàn)業(yè)主醉酒鬧事或精神病人：
1、醉酒者或精神病人失去正常的理智，處于不能自控的狀態(tài)下，易對(duì)自身或其他人員造成傷害，保安員應(yīng)及時(shí)對(duì)其采取控制和監(jiān)督措施。
2、及時(shí)通知醉酒者或精神病人的家屬，讓他們派人領(lǐng)回。
3、醉酒者或精神病人有危害社會(huì)公共秩序或侵害他人的行為，應(yīng)及時(shí)上報(bào)上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)。
門(mén)崗、巡邏等突發(fā)狀況：
：
可疑情況一：不明身份到訪(fǎng)，并借口找人卻不說(shuō)被訪(fǎng)人的信息者。
處理方法：密切注意其舉動(dòng)，必要時(shí)勸其離開(kāi)。
可疑情況二：發(fā)現(xiàn)人員身上帶有管制刀具、鉗子、螺絲刀、鐵棒等工具。
處理辦法：仔細(xì)問(wèn)明其攜帶工具的用途，如用途不明的，立即向上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)。
可疑情況三：外出攜帶物品繁多，又無(wú)任何證明。
處理方法：及時(shí)核對(duì)情況，并查驗(yàn)有關(guān)人員的證件，待其出具可靠證明后放行。如無(wú)任何證明，立即扣押物品、并向上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)。
可疑情況四：在偏僻、隱蔽處清理物品，且舉止詭異的。
處理方法：立即設(shè)法攔截、詢(xún)問(wèn)驗(yàn)證，如有可疑情況或是盜竊行為的，送交轄區(qū)派出所處理。
可疑情況五：職工宿舍區(qū)域，擺放單車(chē)、摩托車(chē)有撬損痕跡的，或?qū)⑽撮_(kāi)鎖的單車(chē)背走或提走的。
處理方法：當(dāng)即進(jìn)行詢(xún)問(wèn)，待查明后放行。
可疑情況六：遇到保安即轉(zhuǎn)身遠(yuǎn)離或逃跑的人。
處理方法：設(shè)法阻截 (用對(duì)講機(jī)向巡邏人員通告)，查明原因。
可疑情況七：發(fā)現(xiàn)可疑包裹或物品。
處理方法：輕輕走上前，小心查看，如有可疑情況，立即報(bào)警。
可疑情況八：發(fā)現(xiàn)天臺(tái)隔熱層、消防栓內(nèi)或單車(chē)棚內(nèi)等隱蔽地方藏有刀具、鉗、鐵棒等工具。
處理方法：不動(dòng)隱藏工具，采取伏擊的方法，監(jiān)視作案者的行動(dòng)，發(fā)現(xiàn)作案，將其擒獲。
通過(guò)此次事件演練，讓公司保安員在遇到歹徒和突發(fā)情況時(shí)能有有效的處理方法和應(yīng)對(duì)方式，在巡邏、看守期間碰見(jiàn)惡意歹徒時(shí)有一定格斗技巧可以正當(dāng)防衛(wèi)并能制服歹徒，只有做到 “安內(nèi)護(hù)外”才能做到真正意義上的保障安全。
只有加強(qiáng)門(mén)崗、巡邏檢查才是治安工作中預(yù)防、發(fā)現(xiàn)、制止危險(xiǎn)行為的有效措施。
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